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血泪教训!O2O创业者一定要避免这十个坑

来源:互联网   时间:2016-2-2 3:55:31
O2O   创业  

王文峰于2007年创立了一家做仪器设备买卖的进出口贸易公司。此后,他还做了机器人电缆、焊枪的制造加工配套生意。高峰时,两家企业加起来的价值超过1亿。

但在2012年后,王文峰感觉到这两门生意不可持续,急迫地想要转型。“虽然做贸易、加工,但这些生意还是以客户关系为导向的,没办法被复制和标准化,这意味着企业后面会走下坡路。”

在读完MBA,接触了更多互联网人士后,王文峰打算找一个能和自己线下运营经验相结合的领域切入。2014年的O2O风潮让他看到了转型机会,他将原有的两家公司转交给职业经理人后,便快速投入到了洗衣O2O行业中,创办了“优悠洗涤”。但由于缺乏融资经验、团队凝聚力低、对行业认知不足等原因,王文峰于12月18日宣布暂停运营。

在沉淀一段时间后,他写下了自己做O2O创业的十个坑,希望其他创业者引以为戒。

以下为原“优悠洗涤”项目创始人王文峰自述,经i黑马编辑:

2015年12月4日,黑马营第一次课程结束,其中对我影响最大的一句话就是徐小平老师说的:“不该坚持的事情坚持下去是一种悲剧!”

2015年12月17日,我把自己关在书房,思考至凌晨三点,伴随着半包万宝路的灰飞烟灭,我决定停掉优悠洗涤的项目。

2015年12月18日,我在全员会议上突然宣布公司项目暂停运营,我看到几十号员工的脸色突然从春暖花开跌至冰点,甚至有人想掉下泪。我笑了笑说,一个项目的结束意味着另外一份事业的开始,然后宣布会议结束。

2015年1月9日,当我坐在电脑面前写下这段失败的创业史时,我发现去年的今日,刚好是优悠的注册日期。在我过往的词典里,我能查到的只有坚持、在坚持、再坚持,从来没有放弃的字眼。但很无奈,优悠洗涤是我放弃的第一家公司。

回想起第一次创业,最艰难的时候,公司帐上只有不到1000元,我拼命拉单咬牙坚持,终于在第三个月做了7个订单,用了四年时间将公司从0做到了5000万的年销售额;刚开始想拉来大众汽车的订单的时候,因为没有人脉关系,我只能靠自己的勤奋和坚持,在没有任何订单的情况下一年跑了五十多次,才一步步成为大众的供应商。在贸易加工领域,我一直坚持了7年。

比开始更难的是结束,比坚持更难的是放弃,比从零开始做起更难的是将一切归零------

当我把一切都归零放下,退出来再重新看我画的这副创业画时,我看到了原来所无法感悟到的很多败笔,看到了我走过的太多的坑。

坑一:将用户“痒点”当“痛点”

回到项目伊始,我创立优悠洗涤的原因如下:

1、O2O风口来临,作为一个传统经营者,急切想踏入互联网,变成风口中的一口猪。

2、强烈认为洗衣是仅次于吃饭的高频、刚需。

3、认为存在数十年的线下洗衣店模式存在诸多痛点:比如无法提供24小时服务、标准化程度低、洗涤质量无保障、大多为加盟店缺乏管理、售后无保障。

在O2O风口来临之前的两三年,我一直在为转型做准备,且一直想杀入互联网,无奈的是一方面自己完全不懂线上的玩法,另一方面也没有机会进入。当O2O来临时,我根据一些网上的介绍了解到O2O其实就是线上与线下的结合,而且线下的比例更重,刚好可以发挥自己线下运营的擅长。

于是我没有多想,就用了两周时间将我原先的两家公司仓促移交给了职业经理人,自己则全力以赴开展洗衣O2O的事业。

在杀进来之前,我们没有想将精力放在市场调查上,而是直接做了产品模型,并开发产品……三个月公开上线后,我们才第一次和用户亲密接触。

回想起来,很多开发的东西都是我们内部团队进行讨论,然后觉得用户会有什么样的使用场景,我们应该怎么样做才能满足用户需求。这导致我们后来开发出来的很多东西都没用上,另有很多环节和用户所想要的完全不同。

退出来之后再来看,如果让我以现在的心态做这件事,我会很冷静地思考和应对: